A revolução industrial agora é outra

No fundo, à semelhança do que aconteceu durante a revolução industrial que motivou a substituição do operário pela máquina, hoje assistimos ao desenrolar de uma Revolução Comercial marcada pela introdução dos novos meios de comunicação electrónica, que a partir do final da década de 90´s, começaram a ser adoptados em massa por uma quantidade considerável de empresas.

Transformaram-se quase todos os processos de venda e quase todos os instrumentos utilizados. Passámos do telefone ao telemóvel e deste passámos ao Voip, da Rádio à televisão e da televisão ao Youtube, da caixa registadora ao software de facturação e deste ao CRM online.

Em várias etapas sucessivamente mais curtas, regista-se uma profunda transformação do nosso sistema comercial, que hoje avança com uma rapidez sem precedentes e onde os meios de comunicação baseados na internet, representam o patamar mais recente, mais evoluído e mais interessante do ponto de vista da competitividade das empresas.

Há algumas razões para o sucesso dos instrumentos electrónicos …



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