Durante os Séculos XVIII e XIX a atenção dos mercados centrou-se na modernização produtiva com o objectivo de aumentar a produtividade e reduzir os custos de produção das empresas.
Esta que foi a revolução industrial, trouxe uma nova organização ao aparelho produtivo e as empresas que não se adaptaram e que se mantiveram no sistema de manufactura, perderam a competitividade e o seu lugar no mercado desapareceu. Hoje, NO SEU DEPARTAMENTO COMERCIAL acontece a mesma REVOLUÇÃO, mas desta vez o alvo da modernização é o seu sistema de distribuição e o seu processo de venda. Trata-se da primeira grande revolução comercial da história das empresas, sabe porquê?
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